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法律信息

LAW

售后服务说明 保修条例 互联网服务 知识产权

保修条例

我们为您提供的免费质保期,保修范围,保修条件。以及责任范围

质保期
1、领新公司其制造的产品在交付客户12个月内(从发货之日起),担保无材料和制造的缺陷。
2、发货日期以物流或者快递单揽收日期为基准。"

保修范围
1、对于属保修范围内发生的故障,使用方或者签约方有义务在保修期内及时通知领新公司,然后领新决定,对机器作适当的维修修复,或向使用方提供更换零件;
2、未经领新公司事先许可,使用方自行维修、更换零件以及其间发生的人工费用,领新公司将不承担任何责任。腐蚀、正常的磨损及正常易损件更换不列入保修范围。"

服务时间承诺
设备大、中、小修按国家标准界定,在维修条件具备下,我公司保证小修实际时间24-30小时完成,中修2-3天,大修5-7天完成。

保修条件
使用方必须正确地贮运、安装、使用和保养机器,符合正常的作业习惯,并与领新公司提出的使用该机器的专门要求一致。由领新公司提供,但由其他公司制造的零件或设备,无论领新公司从制造厂得到何种保修,都将转给使用方或者签约方。
责任范围
1、在保修其间,领新公司以上述方式对任何明显的或隐藏的缺陷进行修复,无论是这种负责是基于合同条款或保修期的保修条款的,修复后即表示本公司已充分履行了对该缺陷的责任。用户在发现缺陷后,在未通知领新公司前不得继续开机。否则,使用方自行承担全部风险和责任。
2、责任范围:领新公司的责任只限于合同中规定的设备价值,任何间接或由此产生的损失或损坏,领新公司将不负责任。
3、当设备的最终的使用方为第三方,售后服务由签约方调节,领新公司负责设备维护,当超过质保期,设备出现故障,签约方或者最终使用方需要支付相应的费用,费用为:差旅费+维修费+零件费,维修费视情况而定。"

现在,就和领新发生点关系…

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